Service, Quality and Satisfaction

Detail Cantuman Kembali

XML

Service, Quality and Satisfaction

Pernyataan Tanggungjawab

Pengarang

Tjiptono, Fandy - Personal Name
Chandra, Gregorius - Personal Name

Edisi

Ed.3

No. Panggil

658.834 TJI S Ed.3

ISBN/ISSN

978-979-29-2785-6

Subyek

manajemen layanan
manajemen jasa
manajemen desain jasa
manajemen kualitas jasa
manajemen kepuasan pelanggan

Klasifikasi

658.834

Penerbit

Andi Publisher

Tahun Terbit

2011

Tempat Terbit

Yogyakarta Publisher

Deskripsi Fisik

xxii, 506 hlm.; 23 cm

Lampiran Berkas

LOADING LIST...

Ketersediaan

LOADING LIST...