Manajemen Pelayanan Prima: Mencegah Pembelotan dan Membangun Customer Loyality

Detail Cantuman Kembali

XML

Manajemen Pelayanan Prima: Mencegah Pembelotan dan Membangun Customer Loyality

Pernyataan Tanggungjawab

Pengarang

Rahmayanty, Nina - Personal Name

Edisi

No. Panggil

658.4013 RAH M

ISBN/ISSN

978-979-756-635-7

Subyek

manajemen kualitas
manajemen pelayanan prima
provider
customer
budaya pelayanan
layanan pemerintah
layanan swasta
mengorganisir komplain
tata cara pelayanan

Klasifikasi

658.4013

Penerbit

Graha Ilmu

Tahun Terbit

2013

Tempat Terbit

Yogyakarta

Deskripsi Fisik

xiv, 242 hlm.; 23 cm.

Lampiran Berkas

LOADING LIST...

Ketersediaan

LOADING LIST...